为切实做好安全工程学院学生心理健康工作，结合学院实际，特制定辅导员、班主任谈心制度本制度。
一、工作目的
通过经常性地开展谈心活动，及时了解和把握学生的思想动态和学习、生活情况，帮助学生解决思想、心理、学习和生活中的问题，引导学生形成正确的世界观、人生观和价值观；及时发现学生的思想波动和异常表现，分析问题性质，主动采取防范措施，使问题在萌芽阶段得到发现和适当处理，减少意外事故和危机事件的发生；及时获取有关学生成长的第一手资料，准确把握学生的个性特征和成长规律，积极推进对所带学生的动态跟踪、分类管理、深度辅导和长期研究等工作，从而提高自身及学校在大学生思想政治教育工作方面的科学化水平。
二、工作内容
谈心工作由谈心谈话和分析研究两个相互关联的部分组成。由班主任寻找谈心对象、针对所存在问题予以谈话，如情况较严重者，需上报给心理辅导员，由心理辅导员与学生谈心交流，分析问题，作出帮扶措施。
（一）谈心谈话
实现谈心谈话活动顺畅、友好地开展，及时做好谈心记录，定期整理谈心档案。
（二）谈话要求
1、遇到以下十种情况要及时找学生谈话。
学生思想受到外界反面影响，情绪有较大波动时；学生家庭经济困难或遭受自然灾害时；学生直系亲属生病或病故时；学生受到奖励或违反校规校级、受到批评和纪律处分时。学生之间产生矛盾时；学生不能正确处理男女关系是；学生有心理困惑、心理疾病时；谈话、谈心的方式
2、一般以个别谈话和面谈为主，也可根据谈话内容的具体需要选择集体谈话、网上谈心、电话沟通等灵活多样的形式。谈话、谈心应遵循的原则；实事求是原则。对原则问题不迁就。分清是非。平等交流的原则。与人为善，耐心细致。尊重学生的原则。尊重学生人格，不侮辱、其实、体罚学生、批评有据，以理服人。有备再谈。谈话前必须认真镇准备谈话提纲，不打无准备之仗。谈话必记得原则，谈话中或谈话后做好记录以备查。内容保密的原则。谈话涉及到某些内容应注意保密，以免给学生带来心理压力。解决问题的原则。谈话要有针对性，讲求谈话时效，通过谈话切实解决学生中存在的问题。
（三）工作内容。
（1）确定谈心主题。从谈心对象的范围进行划分，谈心可以分为两类：普遍性谈心与重点性谈心。普遍性谈心面向全体学生展开，突出谈心工作的群体基础和覆盖面；重点性谈心针对特殊群体展开，体现谈心工作的针对性和个性化。
（2）有效组织谈心。谈心主题确定后，进入谈心的组织实施阶段。在这一阶段最重要的是运用谈话技巧，掌控谈话过程，引导学生说出内心真实想法。同时，谈心过程中应在工作本上记载谈心时间、方式、对象、主题、关键内容等信息，便于后续整理和下次谈心的进行，以及避免可能出现的责任纠纷。
（3）完成表格记录。谈心结束后，对本次谈心内容进行整理，以电子稿形式完成《辅导员谈心记录表》相关内容，形成学生谈话档案，并做到内容保密。
三、分析研究
1、主要任务
在谈心谈话的基础上分析问题、研究问题，进而提出问题解决方案。这一部分是辅导员提升职业能力的重要环节。
2、工作内容
分析研究分三个层次进行：第一个层次致力于总结和归纳典型性的学生问题，以学院学生工作例会为载体进行总结、研究；第二个层次致力于交流辅导员的工作技能和工作艺术，以学工讲坛、典型案例征集、学生工作研讨会等平台进行交流与研讨；第三个层次致力于为学校学生工作提供政策建议。
四、工作要求
（一）辅导员、班主任要广泛深入开展谈心活动，帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的问题。谈心以个人面谈为主，也可以根据需要采取集体谈心、网上谈心、电话沟通等灵活多样的方式。对谈心过程中发现的重大问题，应及时向学院和学工处汇报。
（二）对于涉及学业学籍、危机事件等问题的学生,辅导员必须进行重点性谈心，并且要利用《心理谈话记录表》
做好全面的、详实的、动态的记录，形成学生个人谈话档案；对于普遍性谈心，辅导员可根据工作需要自行决定是否记录。
（三）学院书记要加强组织领导，每月定期对谈心工作进行检查、分析与指导；及时组织交流谈心谈话的方式和技巧，提高谈心工作的实效性；及时总结推广工作经验，推进谈心工作深入持久开展。
